Política de envío

Política de envío

📦 Política de Envío – FROSTAIR

En OptiBuy Shop trabajamos para que recibas tus pedidos de manera rápida, segura y sin complicaciones. Queremos que tu experiencia de compra sea tan óptima como nuestro nombre indica 💙.

🚚 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda la Península (España).
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

⏱ Plazos de entrega

  • Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.

  • En fechas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad, promociones) los plazos pueden ampliarse ligeramente.

  • Los pedidos realizados después de las 14:00h se procesan al siguiente día laborable.

💳 Métodos de pago

  • Contra reembolso: paga en efectivo cuando recibas tu pedido.

  • Métodos adicionales podrán incorporarse próximamente para tu comodidad.

💸 Coste de envío

  • Envío estándar: GRATIS en todos los pedidos.

🔄 Seguimiento de tu pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar en cualquier momento el estado de tu entrega.

❗ Incidencias en la entrega

  • Si tu paquete llega dañado o notas algún error en el contenido, avísanos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

  • Escríbenos a: 📩 contacto@frostair.shop con tu número de pedido y fotos del paquete si fuese necesario.

ℹ️ Información adicional

  • Asegúrate de introducir correctamente tus datos de envío (nombre, dirección, teléfono). No nos responsabilizamos por retrasos o entregas fallidas debidas a errores en la dirección proporcionada.

  • Si no estás presente en el momento de la entrega, el transportista intentará una nueva entrega o se pondrá en contacto contigo para acordar la recogida.

👉 ¿Tienes dudas sobre tu envío?
Estamos para ayudarte: contacto@frostair.shop